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Une expédition rapide de vos commandes

Toute commande passée avant 14h est expédiée, dans la mesure du possible, le jour même ou au plus tard le lendemain. Les commandes passées après 14h sont expédiées le lendemain. Il n’y a pas d’expédition de commandes durant les week-ends et les jours fériés. Les commandes passées le vendredi après 14h sont expédiées le lundi matin.

A noter que les commandes par chèques sont traitées à la réception de ce dernier.

Domicile 48h – Colissimo

  • La livraison est effectuée à l’adresse de votre choix sous 2 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au samedi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 14h.
  • Pour une livraison réussie, il est important de nous communiquer vos coordonnées détaillées.
  • Votre commande est déposée dans votre boîte aux lettres normalisée. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, un avis de passage y est déposé. Dès lors, une relivraison ou une mise à disposition de votre colis au bureau de Poste est effectuée. Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité pendant 10 jours ouvrables à compter de la date mentionnée sur cet avis. Passé ce délai, votre colis est automatiquement renvoyé à Lovapill.
  • Si vous souhaitez pouvoir suivre l’acheminement de votre colis et être informé(e) 24h avant sa livraison, il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable.

En points relais

Bureau de Poste 48h : 7,50 €

  • La livraison est réalisée dans le bureau de Poste de votre choix, sans passage préalable de votre facteur à domicile, sous 2 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur), du lundi au vendredi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 14h.
  • Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité et du bon de retrait transmis par e-mail ou SMS pendant 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis est automatiquement renvoyé à Lovapill.
  • Si vous souhaitez suivre l’acheminement de votre colis et être informé(e) 24h avant sa livraison, il est indispensable de renseigner un e-mail et/ou un numéro de téléphone portable.

Coût, délais et seuil de livraison gratuite

Prix France métropolitaine

Colissimo

48h à domicile – 9,60 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats

Europe et Dom Tom (uniquement en Colissimo livraison à domicile)

Allemagne

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+3/J+8

Andorre

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+2/J+3

Autriche

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+3/J+4

Danemark

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+5

Espagne (sauf îles)

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+3/J+8

Finlande

18,50 €- Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Grèce

18,50 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+5/J+8

Guadeloupe

16,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Guyane française

16,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Hongrie

18,50 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+5/J+8

Irlande

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Islande

18,50 € – Gratuit dès 135,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Italie

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+3/J+8

Luxembourg

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+3/J+8

Martinique

16,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Monaco

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+2/J+3

Norvège

18,50 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+6/J+8

Pays-Bas

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+3/J+8

Pologne

18,50 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+5/J+8

Portugal (sauf îles)

11,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Réunion

16,90 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Roumanie

18,50 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Suède

18,50 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+4/J+8

Suisse

11,90 €- Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+3/J+8

International USA

45,00 € – Gratuit dès 130,00 € d’achats – Délais J+5/J+8

Si un pays n’est pas mentionné dans la liste ci-dessus c’est qu’il ne fait pas partie des destinations desservies par Lovapill.

* Délais moyens observés après traitement de la commande sur la France Métropolitaine. Hors périodes de soldes et de ventes privées. Source : La Poste.